Pravila privatnosti

Status: 22. kolovoza 2026

1. Odgovorna osoba

Opći kontakti i upiti o zaštiti podataka: info@simadoo.com
Tehnička podrška: support@simadoo.com

2. Pristup web stranici i IONOS web hostingu

Domaćin ove web stranice je IONOS SE. Kada pristupite web stranici, usluga hostinga obrađuje tehnički potrebne podatke za povezivanje kako bi se traženi sadržaj mogao prenijeti na vaš uređaj i zajamčiti siguran, stabilan rad. Prema IONOS-u, bilježe se preporuka, tražena web stranica ili datoteka, vrsta i verzija preglednika, operativni sustav, vrsta uređaja, vrijeme pristupa i anonimna IP adresa.

Obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. slova f GDPR-a. Naš legitimni interes leži u sigurnom, stabilnom pružanju ove web stranice bez grešaka. IONOS navodi razdoblje pohrane podataka o posjetiteljima od osam tjedana. Prema IONOS-u, ovi podaci o posjetiteljima neće se prosljeđivati ​​trećim stranama i neće se prenositi u zemlje izvan Europske unije.

Informacije IONOS-a o obradi podataka putem web hosting proizvoda

3. IONOS WebAnalytics

IONOS WebAnalytics uzima se u obzir za korišteni IONOS web hosting. IONOS navodi da su praćenje i bilježenje aktivirani prema zadanim postavkama, a određivanje se odvija putem datoteke dnevnika ili piksela. Tijekom tehničkog pregleda ove web stranice nije otkrivena analitička skripta na strani klijenta ili vanjski analitički piksel; Dnevnici pristupa na strani poslužitelja su na mjestu.

Prema IONOS-u, WebAnalytics ne koristi kolačiće. IP adresa koja se prenosi kada pristupate stranici odmah se anonimizira nakon prijenosa i zatim se obrađuje bez ikakve osobne reference. Bilježe se preporuka, tražena stranica ili datoteka, vrsta i verzija preglednika, operativni sustav, vrsta uređaja, vrijeme pristupa i anonimizirana IP adresa. Podaci se koriste isključivo za statističku procjenu i tehničku optimizaciju web stranice. IONOS izjavljuje da ne pohranjuje nikakve osobne podatke posjetitelja u WebAnalyticsu i ne prosljeđuje nikakve podatke trećim stranama.

Ukoliko je kratkotrajna obrada IP adrese do anonimizacije osobna, provodi se na temelju čl. 6. st. 1. slovo f GDPR-a. Naš legitimni interes leži u tehničkoj optimizaciji i dizajnu web stranice prema potrebama.

Informacije IONOS-a o WebAnalyticsu

4. Komponente sustava WordPress i IONOS

Web stranicu pokreće WordPress. IONOS komponente za integraciju hostinga, sigurnost, performanse, predmemoriju i administrativnu prijavu kao i tehnički potrebne komponente koje se moraju koristiti također su aktivne. Podržavaju rad i sigurnost WordPress instalacije. Prilikom provjere javno dostupnih stranica nisu pokrenuti nikakvi dodatni zahtjevi pružateljima usluga trećih strana, nikakvi javno postavljeni kolačići i nikakvi unosi u lokalnu pohranu ili pohranu sesije.

5. Kolačići i pohrana u pregledniku

Prema trenutnom stanju tehnologije, javno dostupne stranice ne postavljaju kolačiće i ne pohranjuju nikakve informacije u lokalnu pohranu ili pohranu sesije. Ne koriste se funkcije analize, oglašavanja, biltena, trgovine ili plaćanja. Stoga se trenutno ne prikazuje natpis za pristanak.

WordPress može postaviti tehnički potrebne kolačiće za prijavu i sesiju kada se prijavite u područje nejavne administracije. To ne utječe na redovite posjetitelje javne web stranice.

6. Lokalni mediji i vanjski sadržaji

Logo, simboli i SiMaDoo snimke zaslona učitavaju se lokalno s ovog web poslužitelja. Snimke zaslona sadrže samo fiktivne uzorke podataka. Vanjski fontovi, ugrađeni videozapisi, karte, dodaci društvenih medija ili usporedivi sadržaji trećih strana nisu integrirani.

Izjava o zaštiti podataka sadrži uobičajene poveznice na stranice s informacijama IONOS-a i na nadležno tijelo za nadzor zaštite podataka. Tek kada pristupite takvoj vanjskoj poveznici, vaš preglednik uspostavlja vezu s dotičnim pružateljem usluga. Odgovarajući pružatelj je odgovoran za tamošnju obradu.

7. Kontakt putem e-pošte

Ako nas kontaktirate putem e-pošte, obrađujemo podatke koje nam dostavite, posebice vašu adresu e-pošte, sadržaj poruke i povezane komunikacijske podatke, kako bismo obradili i odgovorili na vaš zahtjev.

Ako se vaš zahtjev odnosi na ugovor ili predugovorne mjere, čl. 6 Stavak 1. slovo b GDPR-a je pravna osnova. Za ostale upite obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. slova f GDPR-a; Naš legitimni interes leži u ispravnom odgovoru na upite o SiMaDoo. Pružatelji usluga e-pošte uključeni u prijenos e-pošte mogu obrađivati ​​podatke u mjeri u kojoj je to tehnički potrebno.

Podatke brišemo kada je zahtjev konačno obrađen i ne postoje zakonske obveze zadržavanja ili drugi pravni razlozi za daljnju pohranu.

8. Šifrirani prijenos

Web stranica se prenosi putem HTTPS-a. To znači da je sadržaj koji se prenosi između vašeg preglednika i web poslužitelja šifriran tijekom prijenosa.

9. Vaša prava na privatnost

Sukladno zakonskim zahtjevima, imate pravo na informacije o svojim osobnim podacima (čl. 15 GDPR), ispravak netočnih podataka (čl. 16 GDPR), brisanje (čl. 17 GDPR), ograničenje obrade (čl. 18 GDPR), prenosivost podataka (čl. 20 GDPR) i prigovor (čl. 21 GDPR). Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s budućim učinkom. Kako biste ostvarili svoja prava, jednostavno pošaljite poruku na info@simadoo.com.

10. Prigovor na obradu na temelju legitimnih interesa

U svakom trenutku možete uložiti prigovor na obradu na temelju članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a iz razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju. Tada više nećemo obrađivati ​​dotične podatke osim ako postoje uvjerljivi legitimni razlozi ili obrada služi za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.

11. Pravo na žalbu

Imate pravo žalbe nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Povjerenik Hessana za zaštitu podataka i slobodu informacija posebno je odgovoran za lokaciju odgovorne osobe. Informacije i obrazac za reklamaciju možete pronaći na datenschutz.hessen.de/service/beschwerde-uebermittel.

12. Automatizirane odluke

Na ovoj web stranici nema automatskog donošenja odluka ili profiliranja.

13. Promjene ove Politike privatnosti

Ova izjava o zaštiti podataka prilagodit će se ako se promijeni tehnologija koja se koristi, domena web stranice ili pravni zahtjevi.

14. Dobrovoljni SiMaDoo AI pomoćnik

14.1 Svrha i svjesno uključivanje

Pomoćnik, jasno označen kao AI, dobrovoljna je pomoćna funkcija za opća pitanja o uporabi SiMaDooa. Prije slanja korisnik u prozoru razgovora mora izričito potvrditi da se pitanje smije poslati AI usluzi na obradu. Bez potvrde ništa se ne šalje. Privola se može odbiti ili povući za buduća pitanja zatvaranjem pomoćnika ili uklanjanjem potvrde; ostale funkcije ostaju dostupne.

14.2 Podaci, usluge i primatelji

Zahtjev šalje uneseno pitanje, odabrani jezik i interni naziv trenutačno vidljivog područja SiMaDooa preko zaštićene Firebase Cloud Function usluge u OpenAI Responses API. Firebase Authentication, App Check s reCAPTCHA Enterprise, Cloud Functions, Cloud Firestore, Secret Manager i Cloud Logging radi autentifikacije i zaštite obrađuju i korisnički ID prijavljene sesije, App Check potvrde, vremenske oznake i brojače uporabe te nužne tehničke podatke o vezi, stanju i pogreškama. Primatelji ili izvršitelji obrade su Google Ireland Limited i povezana Google društva te OpenAI Ireland Limited i njihovi podizvršitelji.

Podaci o kasama, događajima, članovima, knjiženjima, računima, kontaktima ili drugi korisnički podaci ne čitaju se automatski iz SiMaDooa niti šalju OpenAI-ju. Prethodna povijest razgovora ne prilaže se automatski. Osobni ili povjerljivi podaci ipak se mogu poslati ako ih korisnik sam upiše.

14.3 Pravna osnova i prijenos u treće zemlje

Dobrovoljno pitanje obrađuje se na temelju privole prema članku 6. stavku 1. točki a GDPR-a. Podaci za sigurnost, sprječavanje zlouporabe i ograničenje uporabe obrađuju se i na temelju našeg legitimnog interesa za sigurnu i stabilnu uslugu prema članku 6. stavku 1. točki f GDPR-a. Google i OpenAI mogu obrađivati podatke izvan EGP-a, osobito u SAD-u. Ovisno o obradi, prijenos se temelji na odluci o primjerenosti, uključujući EU-US Data Privacy Framework, ili odgovarajućim zaštitama poput standardnih ugovornih klauzula EU-a.

14.4 Pohrana i brisanje

SiMaDoo ne sprema pitanje ni odgovor u podatke o kasi, događaju ili korisniku i ne bilježi njihov sadržaj u poslužiteljske zapisnike. Prikazani razgovor ostaje samo u otvorenoj stranici i ne sprema se lokalno. Cloud Firestore čuva samo brojače i vremena povezana s korisnikom radi ograničenja uporabe. Trenutačno nema zasebnog automatskog roka brisanja tog brojača; ažurira se daljnjom uporabom i briše kad više nije potreban ili nakon opravdanog zahtjeva, osim ako postoji obveza čuvanja. Tehnički Cloud zapisnici sadrže osobito request-ID, model, broj tokena, status i kodove pogrešaka, ali ne pitanje ili odgovor, te se brišu prema postavkama čuvanja Google Cloud projekta.

OpenAI zahtjev koristi store: false, pa se odgovor ne čuva kao stanje aplikacije za kasnije dohvaćanje preko API-ja. To ne isključuje svu tehničku obradu ili bilježenje: prema standardnim OpenAI kontrolama podataka sigurnosni zapisi i zapisi protiv zlouporabe mogu sadržavati ulaze, izlaze i tehničke metapodatke do 30 dana, ili dulje ako to nalaže zakon ili sprječavanje zlouporabe. OpenAI prema zadanim postavkama ne koristi API podatke za treniranje, osim uz izričitu prijavu vlasnika računa.

14.5 Zaštita i osjetljivi podaci

Prijenos je šifriran, a OpenAI ključ nalazi se samo na poslužitelju u Google Secret Manageru. Potrebni su aktivna SiMaDoo sesija i valjana App Check potvrda. Unosi se provjeravaju na e-adrese, API ključeve, pozivne kodove, IBAN-e i brojeve kartica; trenutačno vrijedi najviše pet zahtjeva u minuti i 30 dnevno. Filtri ne mogu prepoznati sve. Ne unosite lozinke, pristupne, bankovne ili kartične podatke, pozivne kodove, račune, imena ili druge povjerljive podatke.

Za pitanja privatnosti o AI pomoćniku: info@simadoo.com. Pogledajte i OpenAI kontrole podataka, OpenAI dodatak o obradi podataka i Firebase informacije o privatnosti i sigurnosti.