Gizlilik politikası

Durum: 22 Ağustos 2026

1. Sorumlu kişi

Genel iletişim ve veri koruma soruları: info@simadoo.com
Teknik destek: support@simadoo.com

2. Web sitesine erişim ve IONOS web barındırma

Bu web sitesi IONOS SE tarafından barındırılmaktadır. Web sitesine eriştiğinizde barındırma hizmeti, talep edilen içeriğin cihazınıza aktarılabilmesi ve güvenli, stabil çalışmanın garanti edilebilmesi için teknik olarak gerekli bağlantı verilerini işler. IONOS'a göre yönlendiren, talep edilen web sitesi veya dosya, tarayıcı türü ve tarayıcı sürümü, işletim sistemi, cihaz türü, erişim süresi ve anonimleştirilmiş bir IP adresi kaydedilir.

İşleme, GDPR'nin 6. Maddesinin 1. Fıkrasının f Bendi uyarınca gerçekleştirilir. Meşru menfaatimiz bu web sitesinin güvenli, istikrarlı ve hatasız sağlanmasında yatmaktadır. IONOS, ziyaretçi verileri için sekiz haftalık bir saklama süresi belirler. IONOS'a göre bu ziyaretçi verileri üçüncü şahıslara aktarılmayacak ve Avrupa Birliği dışındaki ülkelere aktarılmayacaktır.

IONOS'tan web barındırma ürünleri aracılığıyla veri işlemeye ilişkin bilgiler

3. IONOS WebAnalitik

Kullanılan IONOS web barındırma için IONOS WebAnalytics dikkate alınır. IONOS, izleme ve günlüklemenin varsayılan olarak etkinleştirildiğini ve belirlemenin ya bir günlük dosyası ya da bir piksel aracılığıyla gerçekleştiğini belirtiyor. Bu web sitesinin teknik incelemesi sırasında hiçbir istemci tarafı analiz komut dosyası veya harici analiz pikseli tespit edilmedi; Sunucu tarafı erişim günlükleri mevcuttur.

IONOS'a göre WebAnalytics çerez kullanmaz. Sayfaya eriştiğinizde iletilen IP adresi, iletimin hemen ardından anonimleştirilir ve herhangi bir kişisel referans olmaksızın işlenir. Yönlendiren, istenen sayfa veya dosya, tarayıcı türü ve tarayıcı sürümü, işletim sistemi, cihaz türü, erişim süresi ve anonimleştirilmiş IP adresi kaydedilir. Veriler yalnızca web sitesinin istatistiksel değerlendirmesi ve teknik optimizasyonu için kullanılır. IONOS, WebAnalytics'te herhangi bir kişisel ziyaretçi verisi saklamadığını ve hiçbir veriyi üçüncü şahıslara aktarmadığını belirtmektedir.

IP adresinin anonim hale getirilinceye kadar kısa süreli işlenmesi kişisel ise, Madde 2'ye göre gerçekleştirilir. 6 Paragraf. 1 Harf f GDPR. Meşru menfaatimiz, web sitesinin teknik optimizasyonunda ve ihtiyaçlara dayalı tasarımında yatmaktadır.

IONOS'tan WebAnalytics hakkında bilgiler

4. WordPress ve IONOS sistem bileşenleri

Web sitesi WordPress tarafından desteklenmektedir. Hosting entegrasyonu, güvenlik, performans, önbellek ve yönetici girişi için IONOS bileşenlerinin yanı sıra teknik olarak kullanılması gereken bileşenler de aktiftir. WordPress kurulumunun çalışmasını ve güvenliğini desteklerler. Herkese açık sayfalar kontrol edilirken, üçüncü taraf sağlayıcılara yönelik herhangi bir ek talep, herkese açık olarak ayarlanan çerezler ve yerel depolama veya oturum depolama alanında hiçbir giriş tetiklenmedi.

5. Çerezler ve tarayıcıda saklanması

Teknolojinin mevcut durumuna göre, kamuya açık sayfalar çerez yerleştirmemekte ve yerel depolama veya oturum depolama alanında herhangi bir bilgi saklamamaktadır. Hiçbir analiz, reklam, haber bülteni, mağaza veya ödeme fonksiyonu kullanılmamaktadır. Bu nedenle şu anda hiçbir izin başlığı görüntülenmiyor.

WordPress, kamuya açık olmayan yönetim alanına giriş yaptığınızda teknik olarak gerekli giriş ve oturum çerezlerini ayarlayabilir. Bunlar, kamuya açık web sitesinin düzenli ziyaretçilerini etkilemez.

6. Yerel medya ve dış içerik

Logo, semboller ve SiMaDoo ekran görüntüleri bu web sunucusundan yerel olarak yüklenir. Ekran görüntüleri yalnızca hayali örnek veriler içerir. Harici yazı tipleri, gömülü videolar, haritalar, sosyal medya eklentileri veya benzer üçüncü taraf içerikleri entegre değildir.

Veri koruma beyanı, IONOS bilgi sayfalarına ve sorumlu veri koruma denetleme makamına normal bağlantılar içerir. Yalnızca böyle bir harici bağlantıya eriştiğinizde tarayıcınız ilgili sağlayıcıyla bağlantı kurar. Buradaki işlemlerden ilgili sağlayıcı sorumludur.

7. E-posta yoluyla iletişim kurun

Bizimle e-posta yoluyla iletişime geçerseniz, isteğinizi işlemek ve yanıtlamak için sağladığınız bilgileri, özellikle e-posta adresinizi, mesajın içeriğini ve ilgili iletişim verilerini işleriz.

Talebinizin bir sözleşmeye veya sözleşme öncesi tedbirlere ilişkin olması halinde, Art. 6 Paragraf 1 Mektup b GDPR yasal dayanaktır. Diğer soruşturmalar için işleme, GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent f uyarınca gerçekleştirilir; Meşru menfaatimiz SiMaDoo hakkındaki soruları doğru şekilde yanıtlamakta yatmaktadır. E-posta aktarımında yer alan e-posta hizmet sağlayıcıları, teknik açıdan gerekli olduğu ölçüde verileri işleyebilir.

Talep nihai olarak işleme koyulduğunda ve yasal saklama yükümlülüğü veya daha fazla saklama için başka yasal nedenler bulunmadığında verileri sileriz.

8. Şifreli iletim

Web sitesi HTTPS aracılığıyla iletilir. Bu, tarayıcınız ile web sunucusu arasında iletilen içeriğin aktarım sırasında şifrelendiği anlamına gelir.

9. Gizlilik Haklarınız

Yasal gerekliliklere uygun olarak, kişisel verileriniz hakkında bilgi alma (Madde 15 GDPR), yanlış verilerin düzeltilmesi (Madde 16 GDPR), silme (Madde 17 GDPR), işlemenin kısıtlanması (Madde 18 GDPR), veri taşınabilirliği (Madde 20 GDPR) ve itiraz (Madde 21 GDPR) hakkına sahipsiniz. Onayınızı istediğiniz zaman gelecekte etkili olacak şekilde iptal edebilirsiniz. Haklarınızı kullanmak için adresine mesaj göndermeniz yeterlidir. info@simadoo.com.

10. Meşru menfaatlere dayalı olarak işlemeye itiraz

Özel durumunuzla ilgili nedenlerden dolayı, GDPR Madde 6 Paragraf 1 Fıkra f'ye dayalı olarak işlemeye istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Bu durumda, zorlayıcı meşru nedenler olmadığı veya işleme, yasal iddiaların ileri sürülmesi, uygulanması veya savunulmasına hizmet etmediği sürece, ilgili verileri artık işlemeyeceğiz.

11. Şikayet hakkı

Veri koruma denetleme makamına şikayette bulunma hakkınız vardır. Hessian Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Komiseri, sorumlu kişinin bulunduğu yerden özellikle sorumludur. Bilgi ve şikayet formuna şu adresten ulaşılabilir: datenschutz.hessen.de/service/beschwerde-uebermittel.

12. Otomatik kararlar

Bu web sitesinde otomatik karar verme veya profil oluşturma yoktur.

13. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu veri koruma beyanı, kullanılan teknolojinin, web sitesinin etki alanının veya yasal gerekliliklerin değişmesi durumunda düzeltilecektir.

14. İsteğe bağlı SiMaDoo yapay zekâ asistanı

14.1 Amaç ve bilinçli etkinleştirme

Açıkça yapay zekâ olarak işaretlenen asistan, SiMaDoo kullanımıyla ilgili genel sorular için isteğe bağlı bir yardım işlevidir. Göndermeden önce kullanıcı, sorunun yapay zekâ hizmetince işlenebileceğini sohbet penceresinde açıkça onaylamalıdır. Onay olmadan hiçbir soru gönderilmez. Onay reddedilebilir veya asistan kapatılarak ya da onay kaldırılarak gelecek sorular için geri çekilebilir; diğer işlevler kullanılabilir kalır.

14.2 Veriler, hizmetler ve alıcılar

Bir istek; yazılan soruyu, seçilen dili ve görünür SiMaDoo bölümünün dahili adını korumalı bir Firebase Cloud Function üzerinden OpenAI Responses API'ye gönderir. Kimlik doğrulama ve güvenlik için Firebase Authentication, reCAPTCHA Enterprise kullanan App Check, Cloud Functions, Cloud Firestore, Secret Manager ve Cloud Logging ayrıca oturum kullanıcı kimliğini, App Check kanıtlarını, zaman ve kullanım sayaçlarını ve gerekli teknik bağlantı, durum ve hata verilerini işler. Alıcılar veya veri işleyenler Google Ireland Limited ve bağlı Google şirketleri ile OpenAI Ireland Limited ve alt işleyenleridir.

Kasa, etkinlik, üye, kayıt, makbuz, iletişim veya diğer kullanıcı verileri SiMaDoo'dan otomatik okunmaz ve OpenAI'ye gönderilmez. Önceki sohbet geçmişi otomatik eklenmez. Kullanıcı kendisi yazarsa kişisel veya gizli bilgiler yine de aktarılabilir.

14.3 Hukuki dayanak ve uluslararası aktarım

İsteğe bağlı soru GDPR Madde 6(1)(a) uyarınca rızaya dayanarak işlenir. Güvenlik, kötüye kullanımı önleme ve kullanım sınırı verileri ayrıca güvenli ve istikrarlı hizmetteki meşru menfaatimiz temelinde GDPR Madde 6(1)(f) uyarınca işlenir. Google ve OpenAI verileri AEA dışında, özellikle ABD'de işleyebilir. İşleme göre aktarım, EU-US Data Privacy Framework dâhil yeterlilik kararına veya AB standart sözleşme maddeleri gibi uygun güvencelere dayanır.

14.4 Saklama ve silme

SiMaDoo soruyu veya yanıtı kasa, etkinlik ya da kullanıcı verilerinde saklamaz ve içeriğini sunucu günlüklerine yazmaz. Görüntülenen sohbet yalnızca çalışan tarayıcı sayfasında kalır ve yerel depoya kaydedilmez. Cloud Firestore yalnızca kullanım sınırları için kullanıcıya bağlı sayaç ve zamanları saklar. Bu sayaç için şu anda ayrı otomatik silme süresi yoktur; sonraki kullanımda güncellenir ve artık gerekmediğinde veya haklı silme talebinden sonra, saklama yükümlülüğü yoksa silinir. Teknik Cloud günlükleri özellikle request-ID, model, token sayıları, durum ve hata kodlarını içerir; soru veya yanıtı içermez ve Google Cloud projesinde yapılandırılan saklama ayarına göre silinir.

OpenAI isteğinde store: false kullanılır; yanıt daha sonra API üzerinden alınacak uygulama durumu olarak saklanmaz. Bu, tüm teknik işleme veya günlüklemeyi dışlamaz: OpenAI'nin standart veri kontrollerine göre güvenlik ve kötüye kullanım günlükleri girişleri, çıkışları ve teknik meta verileri genel olarak 30 güne kadar, yasa veya kötüye kullanım önleme gerektirirse daha uzun süre içerebilir. OpenAI, hesap sahibi açıkça katılmadıkça API verilerini varsayılan olarak model eğitiminde kullanmaz.

14.5 Koruma ve hassas bilgiler

Aktarım şifrelidir ve OpenAI anahtarı yalnızca sunucuda Google Secret Manager içinde tutulur. Etkin SiMaDoo oturumu ve geçerli App Check kanıtı gerekir. Girdiler e-posta, API anahtarı, davet kodu, IBAN ve kart numaraları açısından kontrol edilir; güncel sınır dakikada beş ve günde 30 istektir. Filtreler her şeyi algılayamaz. Parola, erişim, banka veya kart bilgisi, davet kodu, makbuz, ad veya başka gizli bilgi girmeyin.

Yapay zekâ asistanı hakkında gizlilik soruları: info@simadoo.com. Ayrıca OpenAI veri kontrollerine, OpenAI Veri İşleme Ekine ve Firebase gizlilik ve güvenlik bilgilerine bakın.