SiMaDoo-Konto und zugehörige Daten löschen

Stand: 23. August 2026

SiMaDoo benötigt ein persönliches Konto

Für SiMaDoo wird ein persönliches Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort benötigt. Die bestätigte E-Mail-Adresse ermöglicht die sichere und dauerhafte Zuordnung von Rollen, Einladungen, Events, Gemeinschaftskassen und Gerätesitzungen zur richtigen Person.

Nach der E-Mail-Bestätigung kann dasselbe Konto auf einem anderen Gerät oder nach einer Neuinstallation wieder verwendet werden. So bleiben die zum Konto gehörenden Kassen, Events und Berechtigungen erreichbar.

Löschung per E-Mail anfordern

Eine Löschung des persönlichen Kontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten kann per E-Mail an support@simadoo.com angefordert werden.

Verwende möglichst den Betreff „Kontolöschung SiMaDoo“ und teile zur sicheren Zuordnung nur die erforderlichen Angaben mit:

die bestätigte E-Mail-Adresse des persönlichen Kontos;
den in SiMaDoo angezeigten App-Namen oder die technische Kennung;
gegebenenfalls den Namen eines betroffenen Events oder einer Gemeinschaftskasse und die eigene Rolle;
ob der gesamte gesicherte Zugang oder nur bestimmte personenbezogene Daten gelöscht werden sollen.

Sende niemals Passwörter, Wiederherstellungslinks, Einmalcodes, Einladungscodes, Bankdaten, Kreditkartendaten, Ausweiskopien oder andere vertrauliche Zugangsdaten. Solche Angaben werden für eine Löschung nicht benötigt.

Prüfung der Berechtigung

Vor der Löschung muss geprüft werden, dass die anfragende Person zum betroffenen SiMaDoo-Konto und zu den genannten Daten gehört. Dafür kann die bestätigte E-Mail-Adresse verwendet werden; erforderlichenfalls wird zusätzlich in beschränktem Umfang nach der Rolle oder dem betreffenden Event gefragt.

Diese Prüfung schützt die Daten anderer Teilnehmer vor einer unberechtigten Löschung. Passwörter oder andere geheime Zugangsdaten werden dafür nicht abgefragt.

Was bei einer vollständigen Kontolöschung gelöscht wird

Nach erfolgreicher Zuordnung werden der persönliche Firebase-Zugang und die zugehörigen personenbezogenen Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder Rechte anderer Personen entgegenstehen. Dazu können insbesondere gehören:

die Verknüpfung mit der bestätigten E-Mail-Adresse und dem Passwort-Zugang;
die Firebase-UID, die pseudonyme SiMaDoo-Kennung und zugehörige Gerätesitzungen;
gespeicherte App-, Anzeigen- und Teilnehmernamen sowie Rollen- und Mitgliedschaftsangaben;
zuordenbare Einladungen, Einladungsstatus und Aktivitätsangaben;
gespeicherte Push-Token und Gerätezuordnungen;
optionale Belegbilder und sonstige personenbezogene Inhalte, soweit sie eindeutig zugeordnet und ohne Beeinträchtigung anderer Teilnehmer entfernt werden können;
nutzungsbezogene Begrenzungs-, Sicherheits- und Diagnosedaten, sobald sie für Sicherheit, Missbrauchsprävention und gesetzliche Nachweise nicht mehr erforderlich sind.

Mit der Löschung des gesicherten Zugangs ist anschließend keine Wiederherstellung über die bisherige E-Mail-Adresse und das bisherige Passwort mehr möglich.

Gemeinsame Events, Kassen und Abrechnungen

Event- und Kassendaten können zugleich Rechte und Abrechnungen anderer Teilnehmer betreffen. Deshalb wird im Einzelfall geprüft, ob ein Datensatz vollständig gelöscht oder stattdessen personenbezogen anonymisiert werden muss. Buchungen, Einzahlungen oder Abrechnungsnachweise können aufbewahrt werden, soweit dies zur Wahrung der Rechte anderer Teilnehmer, zur Klärung einer gemeinsamen Abrechnung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Sie werden in diesem Fall nicht für andere Zwecke weiterverwendet und nach Wegfall des Grundes gelöscht oder anonymisiert.

Wer ein Event oder eine Gemeinschaftskasse leitet, muss vor der Löschung gegebenenfalls die Leitung übertragen oder die betroffene gemeinsame Struktur ordnungsgemäß beenden. Eine vollständige Eventlöschung kann die Eventleitung außerdem direkt in den Eventeinstellungen der App auslösen.

Lokale Daten und Bearbeitungsdauer

Lokale App-Daten auf dem eigenen Gerät werden durch eine E-Mail-Anfrage nicht automatisch entfernt. Sie können über die Geräteeinstellungen durch Löschen der App-Daten oder durch Deinstallation von SiMaDoo entfernt werden. Betriebssystem- oder Cloud-Backups müssen gegebenenfalls separat beim jeweiligen Anbieter gelöscht werden.

Die Löschanfrage wird grundsätzlich ohne unangemessene Verzögerung und in der Regel innerhalb eines Monats bearbeitet. Eine längere Bearbeitung ist nur in gesetzlich zulässigen Fällen möglich. Vorübergehende technische Sicherungs- oder Protokollkopien werden nicht mehr aktiv verwendet und im Rahmen der eingerichteten Löschzyklen entfernt. Daten, die wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen noch benötigt werden, bleiben nur für diesen Zweck bis zum Wegfall des Aufbewahrungsgrundes gespeichert.

Weitere Informationen

Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung und Löschung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung von SiMaDoo. Allgemeine Datenschutzanfragen können außerdem an info@simadoo.com gerichtet werden.