Πολιτική απορρήτου

Κατάσταση: 22 Αυγούστου 2026

1. Υπεύθυνο άτομο

Γενικές ερωτήσεις επικοινωνίας και προστασίας δεδομένων: info@simadoo.com
Τεχνική υποστήριξη: support@simadoo.com

2. Πρόσβαση στον ιστότοπο και τη φιλοξενία ιστοσελίδων IONOS

Αυτή η ιστοσελίδα φιλοξενείται από την IONOS SE. Όταν αποκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπο, η υπηρεσία φιλοξενίας επεξεργάζεται τα τεχνικά απαραίτητα δεδομένα σύνδεσης, έτσι ώστε το ζητούμενο περιεχόμενο να μπορεί να μεταφερθεί στη συσκευή σας και να είναι εγγυημένη η ασφαλής, σταθερή λειτουργία. Σύμφωνα με το IONOS, καταγράφονται ο σύνδεσμος παραπομπής, ο ιστότοπος ή το αρχείο που ζητήθηκε, ο τύπος προγράμματος περιήγησης και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, ο τύπος συσκευής, ο χρόνος πρόσβασης και μια ανώνυμη διεύθυνση IP.

Η επεξεργασία πραγματοποιείται με βάση το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Επιστολή στ GDPR. Το έννομο συμφέρον μας έγκειται στην ασφαλή, σταθερή και χωρίς σφάλματα παροχή αυτού του ιστότοπου. Το IONOS καθορίζει μια περίοδο αποθήκευσης οκτώ εβδομάδων για τα δεδομένα επισκεπτών. Σύμφωνα με το IONOS, αυτά τα δεδομένα επισκεπτών δεν θα διαβιβαστούν σε τρίτους και δεν θα μεταφερθούν σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Πληροφορίες από το IONOS για την επεξεργασία δεδομένων μέσω προϊόντων φιλοξενίας ιστοσελίδων

3. IONOS WebAnalytics

Το IONOS WebAnalytics λαμβάνεται υπόψη για τη φιλοξενία ιστού IONOS που χρησιμοποιείται. Το IONOS δηλώνει ότι η παρακολούθηση και η καταγραφή ενεργοποιούνται από προεπιλογή και ο προσδιορισμός πραγματοποιείται είτε μέσω ενός αρχείου καταγραφής είτε μέσω ενός εικονοστοιχείου. Δεν εντοπίστηκε σενάριο αναλυτικών στοιχείων από την πλευρά του πελάτη ή εξωτερικά εικονοστοιχεία αναλυτικών στοιχείων κατά τον τεχνικό έλεγχο αυτού του ιστότοπου. Υπάρχουν αρχεία καταγραφής πρόσβασης από την πλευρά του διακομιστή.

Σύμφωνα με το IONOS, το WebAnalytics δεν χρησιμοποιεί cookies. Η διεύθυνση IP που μεταδίδεται κατά την πρόσβαση στη σελίδα γίνεται αμέσως ανώνυμη μετά τη μετάδοση και στη συνέχεια υποβάλλεται σε επεξεργασία χωρίς καμία προσωπική αναφορά. Καταγράφονται ο σύνδεσμος παραπομπής, η σελίδα ή το αρχείο που ζητήθηκε, ο τύπος προγράμματος περιήγησης και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, ο τύπος συσκευής, ο χρόνος πρόσβασης και η ανώνυμη διεύθυνση IP. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για στατιστική αξιολόγηση και τεχνική βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας. Η IONOS δηλώνει ότι δεν αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα επισκεπτών στο WebAnalytics και δεν διαβιβάζει δεδομένα σε τρίτους.

Εάν η βραχυπρόθεσμη επεξεργασία της διεύθυνσης IP μέχρι την ανωνυμοποίηση είναι προσωπική, πραγματοποιείται με βάση το άρθρο. 6 Παρ. 1 Γράμμα f GDPR. Το έννομο συμφέρον μας έγκειται στην τεχνική βελτιστοποίηση και τον σχεδιασμό του ιστότοπου βάσει αναγκών.

Πληροφορίες από το IONOS σχετικά με το WebAnalytics

4. Στοιχεία συστήματος WordPress και IONOS

Ο ιστότοπος τροφοδοτείται από το WordPress. Τα στοιχεία IONOS για ενσωμάτωση φιλοξενίας, ασφάλεια, απόδοση, προσωρινή μνήμη και σύνδεση διαχειριστή καθώς και τεχνικά απαραίτητα στοιχεία που πρέπει να χρησιμοποιηθούν είναι επίσης ενεργά. Υποστηρίζουν τη λειτουργία και την ασφάλεια της εγκατάστασης του WordPress. Κατά τον έλεγχο των σελίδων που είναι προσβάσιμες στο κοινό, δεν ενεργοποιήθηκαν πρόσθετα αιτήματα προς τρίτους παρόχους, δεν έχουν οριστεί δημόσια cookie και καμία εγγραφή στον τοπικό χώρο αποθήκευσης ή αποθήκευσης περιόδου σύνδεσης.

5. Cookies και αποθήκευση στο πρόγραμμα περιήγησης

Σύμφωνα με την τρέχουσα κατάσταση της τεχνολογίας, οι σελίδες που είναι προσβάσιμες στο κοινό δεν ορίζουν cookies και δεν αποθηκεύουν καμία πληροφορία σε τοπικό χώρο αποθήκευσης ή αποθήκευση περιόδου λειτουργίας. Δεν χρησιμοποιούνται λειτουργίες ανάλυσης, διαφήμισης, ενημερωτικών δελτίων, καταστημάτων ή πληρωμής. Επομένως, δεν εμφανίζεται επί του παρόντος κανένα banner συναίνεσης.

Το WordPress μπορεί να ορίσει τεχνικά απαραίτητα cookie σύνδεσης και περιόδου λειτουργίας όταν συνδέεστε στην περιοχή μη δημόσιας διαχείρισης. Αυτά δεν επηρεάζουν τους τακτικούς επισκέπτες του δημόσιου ιστότοπου.

6. Τοπικά μέσα και εξωτερικό περιεχόμενο

Το λογότυπο, τα σύμβολα και τα στιγμιότυπα οθόνης του SiMaDoo φορτώνονται τοπικά από αυτόν τον διακομιστή ιστού. Τα στιγμιότυπα οθόνης περιέχουν μόνο εικονικά δείγματα δεδομένων. Δεν ενσωματώνονται εξωτερικές γραμματοσειρές, ενσωματωμένα βίντεο, χάρτες, προσθήκες μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή συγκρίσιμο περιεχόμενο τρίτων.

Η δήλωση προστασίας δεδομένων περιέχει κανονικούς συνδέσμους προς σελίδες πληροφοριών IONOS και προς την αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Μόνο όταν αποκτάτε πρόσβαση σε έναν τέτοιο εξωτερικό σύνδεσμο, το πρόγραμμα περιήγησής σας δημιουργεί σύνδεση με τον αντίστοιχο πάροχο. Ο εκάστοτε πάροχος είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία εκεί.

7. Επικοινωνήστε μέσω email

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που παρέχετε, ιδίως τη διεύθυνση email σας, το περιεχόμενο του μηνύματος και τα σχετικά δεδομένα επικοινωνίας, προκειμένου να επεξεργαστούμε και να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

Εάν το αίτημά σας σχετίζεται με σύμβαση ή προσυμβατικά μέτρα, το άρθ. 6 Παράγραφος 1 Γράμμα β GDPR είναι η νομική βάση. Για άλλες έρευνες, η επεξεργασία πραγματοποιείται με βάση το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Επιστολή στ GDPR. Το έννομο συμφέρον μας έγκειται στη σωστή απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με το SiMaDoo. Οι πάροχοι υπηρεσιών email που συμμετέχουν στη μετάδοση email μπορούν να επεξεργάζονται τα δεδομένα στο βαθμό που αυτό είναι τεχνικά απαραίτητο.

Διαγράφουμε τα δεδομένα όταν το αίτημα έχει ολοκληρωθεί σε επεξεργασία και δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης ή άλλοι νομικοί λόγοι για περαιτέρω αποθήκευση.

8. Κρυπτογραφημένη μετάδοση

Ο ιστότοπος μεταδίδεται μέσω HTTPS. Αυτό σημαίνει ότι το περιεχόμενο που μεταδίδεται μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του διακομιστή ιστού κρυπτογραφείται κατά τη μεταφορά.

9. Τα δικαιώματα απορρήτου σας

Σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις, έχετε το δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα (άρθρο 15 GDPR), διόρθωση λανθασμένων δεδομένων (άρθρο 16 GDPR), διαγραφή (άρθρο 17 GDPR), περιορισμό επεξεργασίας (άρθρο 18 GDPR), φορητότητα δεδομένων (άρθρο 20 GDPR) και ένσταση (άρθρο 21 GDPR). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, απλώς στείλτε ένα μήνυμα στο info@simadoo.com.

10. Ένσταση σε επεξεργασία με βάση έννομα συμφέροντα

Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ του GDPR ανά πάσα στιγμή για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Στη συνέχεια, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα σχετικά δεδομένα, εκτός εάν υπάρχουν επιτακτικοί νόμιμοι λόγοι ή εάν η επεξεργασία χρησιμεύει για διεκδίκηση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

11. Δικαίωμα καταγγελίας

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε μια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Ο Επίτροπος της Έσσης για την Προστασία Δεδομένων και την Ελευθερία της Πληροφόρησης είναι ιδιαίτερα υπεύθυνος για την τοποθεσία του υπεύθυνου. Πληροφορίες και το έντυπο καταγγελίας μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση datenschutz.hessen.de/service/beschwerde-uebermittel.

12. Αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Δεν υπάρχει αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή δημιουργία προφίλ σε αυτόν τον ιστότοπο.

13. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η δήλωση προστασίας δεδομένων θα προσαρμοστεί εάν αλλάξει η τεχνολογία που χρησιμοποιείται, ο τομέας του ιστότοπου ή οι νομικές απαιτήσεις.

14. Προαιρετικός βοηθός ΤΝ SiMaDoo

14.1 Σκοπός και συνειδητή ενεργοποίηση

Ο βοηθός, που επισημαίνεται σαφώς ως ΤΝ, είναι προαιρετική βοήθεια για γενικές ερωτήσεις σχετικά με το SiMaDoo. Πριν από την αποστολή, ο χρήστης πρέπει να επιβεβαιώσει ρητά στο παράθυρο συνομιλίας ότι η ερώτηση μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία από την υπηρεσία ΤΝ. Χωρίς επιβεβαίωση δεν αποστέλλεται τίποτα. Η συγκατάθεση μπορεί να μη δοθεί ή να ανακληθεί για μελλοντικές ερωτήσεις κλείνοντας τον βοηθό ή αφαιρώντας την επιβεβαίωση· οι άλλες λειτουργίες παραμένουν διαθέσιμες.

14.2 Δεδομένα, υπηρεσίες και αποδέκτες

Ένα αίτημα στέλνει την ερώτηση, την επιλεγμένη γλώσσα και την εσωτερική ονομασία της ορατής περιοχής SiMaDoo μέσω προστατευμένης Firebase Cloud Function στο OpenAI Responses API. Για έλεγχο ταυτότητας και προστασία, τα Firebase Authentication, App Check με reCAPTCHA Enterprise, Cloud Functions, Cloud Firestore, Secret Manager και Cloud Logging επεξεργάζονται επίσης το αναγνωριστικό χρήστη της συνεδρίας, αποδεικτικά App Check, χρόνους και μετρητές χρήσης και τα αναγκαία τεχνικά δεδομένα σύνδεσης, κατάστασης και σφαλμάτων. Αποδέκτες ή εκτελούντες είναι η Google Ireland Limited και συνδεδεμένες εταιρείες Google, καθώς και η OpenAI Ireland Limited και οι υπεργολάβοι τους.

Δεδομένα ταμείων, εκδηλώσεων, μελών, εγγραφών, αποδείξεων, επαφών ή άλλα δεδομένα χρήστη δεν διαβάζονται αυτόματα από το SiMaDoo ούτε αποστέλλονται στην OpenAI. Το προηγούμενο ιστορικό συνομιλίας δεν επισυνάπτεται αυτόματα. Προσωπικά ή εμπιστευτικά δεδομένα μπορούν παρ’ όλα αυτά να μεταδοθούν εάν τα εισαγάγει ο χρήστης.

14.3 Νομική βάση και διεθνείς διαβιβάσεις

Η προαιρετική ερώτηση επεξεργάζεται βάσει συγκατάθεσης κατά το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α GDPR. Δεδομένα ασφάλειας, αποτροπής κατάχρησης και ορίων επεξεργάζονται επίσης βάσει του έννομου συμφέροντός μας για ασφαλή και σταθερή υπηρεσία κατά το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ GDPR. Google και OpenAI μπορούν να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ, ιδίως στις ΗΠΑ. Ανάλογα με την επεξεργασία, η διαβίβαση βασίζεται σε απόφαση επάρκειας, συμπεριλαμβανομένου του EU-US Data Privacy Framework, ή σε εγγυήσεις όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.

14.4 Αποθήκευση και διαγραφή

Το SiMaDoo δεν αποθηκεύει την ερώτηση ή απάντηση στα δεδομένα ταμείου, εκδήλωσης ή χρήστη και δεν καταγράφει το περιεχόμενό τους στα αρχεία διακομιστή. Η συνομιλία μένει μόνο στην ενεργή σελίδα και δεν αποθηκεύεται τοπικά. Το Cloud Firestore κρατά μόνο μετρητές και χρόνους συνδεδεμένους με τον χρήστη για όρια χρήσης. Επί του παρόντος δεν υπάρχει χωριστή αυτόματη προθεσμία διαγραφής του μετρητή· ενημερώνεται με επόμενη χρήση και διαγράφεται όταν δεν είναι πλέον αναγκαίος ή μετά από δικαιολογημένο αίτημα, εκτός αν υπάρχει υποχρέωση τήρησης. Τα τεχνικά Cloud logs περιέχουν κυρίως request-ID, μοντέλο, αριθμούς tokens, κατάσταση και κωδικούς σφάλματος, όχι την ερώτηση ή απάντηση, και διαγράφονται σύμφωνα με τη ρύθμιση διατήρησης του έργου Google Cloud.

Το αίτημα OpenAI χρησιμοποιεί store: false· η απάντηση δεν αποθηκεύεται ως κατάσταση εφαρμογής για μεταγενέστερη ανάκτηση μέσω API. Αυτό δεν αποκλείει κάθε τεχνική επεξεργασία ή καταγραφή: κατά τους τυπικούς ελέγχους δεδομένων OpenAI, αρχεία ασφάλειας και κατάχρησης μπορεί να περιέχουν εισόδους, εξόδους και τεχνικά μεταδεδομένα γενικά έως 30 ημέρες ή περισσότερο αν απαιτείται από τον νόμο ή την αποτροπή κατάχρησης. Η OpenAI δεν χρησιμοποιεί εξ ορισμού δεδομένα API για εκπαίδευση μοντέλων, εκτός αν ο κάτοχος λογαριασμού συναινέσει ρητά.

14.5 Προστασία και ευαίσθητα δεδομένα

Η μετάδοση είναι κρυπτογραφημένη και το κλειδί OpenAI παραμένει μόνο στον διακομιστή, στο Google Secret Manager. Απαιτούνται ενεργή συνεδρία SiMaDoo και έγκυρη πιστοποίηση App Check. Οι εισαγωγές ελέγχονται για email, κλειδιά API, κωδικούς πρόσκλησης, IBAN και κάρτες· τα τρέχοντα όρια είναι πέντε αιτήματα ανά λεπτό και 30 ανά ημέρα. Τα φίλτρα δεν εντοπίζουν τα πάντα. Μην εισάγετε κωδικούς πρόσβασης, στοιχεία πρόσβασης, τραπεζικά ή καρτών, κωδικούς πρόσκλησης, αποδείξεις, ονόματα ή άλλα εμπιστευτικά στοιχεία.

Θέματα απορρήτου για τον βοηθό ΤΝ: info@simadoo.com. Δείτε τους ελέγχους δεδομένων OpenAI, το προσάρτημα επεξεργασίας OpenAI και τις πληροφορίες απορρήτου και ασφάλειας Firebase.